Условия доставки и оплаты
-
Информация о доставке:
- доставляем на дом, в ресторан, отель, пансионат, офис или на дачу;
- доставка нашим транспортом с понедельника по пятницу включительно;
- используем автотранспорт, оснащенный изотермическими фургонами и климатическими установками;
- ближайшая дата доставки — на следующий рабочий день после оформления заказа, если заказ сделан в субботу, то ближайшая доставка осуществляется на вторник, временной интервал— с 10:00 до 19:00;
- при заказе от 10 000,00 (десяти тысяч) рублей доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД БЕСПЛАТНО;
- при заказе от 5000,00 (пяти тысяч) рублей стоимость доставки по Москве в пределах МКАД 500 руб;
- при заказе от 20 000,00 (двадцати тысяч) рублей доставка осуществляется по МО с удалением до 20 км от МКАД БЕСПЛАТНО;
- доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.
- доставка осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА .
-
- Если Ваш заказ не соответствует условиям организации доставки силами нашей компании, подробно описанными выше — Вы можете воспользоваться услугами сторонних курьерских служб (Яндекс доставка, Достависта, Грузовичкофф и др.), предварительно оплатив заказ, после его сборки( предоплата 100%).
Сумма заказа должна составлять не менее 3000 руб.
Стоимость услуг сторонних курьерских служб вы оплачиваете самостоятельно.
- Отгрузка товара осуществляется по адресу г. Москва, 1-й Варшавский проезд, д.2. стр.12.
- Если вес заказа превышает 20 кг, отгрузка товара осуществляется с территории ОАО «Мосрыбокомбинат», въезд на территорию ОАО «Мосрыбокомбинат» платный — 200 руб. г. Москва, 1-й Варшавский проезд, д.2. стр. 69
Способы оплаты
-
Варианты оплаты для физических лиц:
Оплата наличными при получении заказа.
При оформлении заказа необходимо выбрать пункт «Оплата наличными». Водитель-экспедитор доставляет Ваш заказ в индивидуальной упаковке по указанному адресу. После проверки комплектности заказа Вы оплачиваете сумму по накладной наличными. Цена, указанная в переданных Вам водителем-экспедитором документах, является окончательной. Водитель-экспедитор не обладает правом корректировки цены.
Сопроводительные документы — расходная накладная и кассовый чек.
- Оплата по QR-коду при получении заказа.
- Водитель-экспедитор доставляет Ваш заказ в индивидуальной упаковке по указанному адресу. После проверки комплектности заказа Вы оплачиваете сумму из накладной по QR-коду, который получаете от водителя и производите оплату из мобильного приложения своего банка. Цена, указанная в переданных Вам водителем-экспедитором документах, является окончательной. Водитель-экспедитор не обладает правом корректировки цены.
-
Варианты оплаты для юридических лиц
- Оплата наличными Водителю-экспедитору при получении заказа. При получении: Водитель-экспедитор доставляет Ваш заказ в индивидуальной упаковке по указанному адресу. После проверки комплектности заказа Вы оплачиваете сумму по накладной наличными. Цена, указанная в переданных вам Водителем-экспедитором документах, является окончательной. Водитель-экспедитор не обладает правом корректировки цены.
Сопроводительные документы — накладная формы ТОРГ-12, счет-фактура, кассовый чек, приходный кассовый ордер, ветеринарная справка, сертификаты качества или декларации соответствия на доставляемые продукты.
- Безналичная форма оплаты по счету. После оформления заказа Вам выставляется счет. После зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца интернет-магазин осуществляет доставку заказа.
Сопроводительные документы — накладная формы ТОРГ-12, счет-фактура, кассовый чек, ветеринарная справка, сертификаты качества или декларации соответствия на доставляемые продукты, оригинал счета.
Возврат товара
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Претензии по количеству и качеству товара, а также по возврату Вы можете предъявить в момент доставки и получения товара. После принятия заказа претензии не рассматриваются.
Используя для оплаты банковскую карту, Вы также вправе отказаться от всего или части заказа. В этом случае в товарном чеке отмечается возврат товаров, от которых Вы отказались, а с банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует стоимости фактически полученных Вами товаров.
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Товар ненадлежащего качества — это товар, непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.
Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.
Внимание!
Просим Вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке заказанного товара проверяйте комплектность, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. Если при получении товара не было претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем они не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
тел: +7 — 903- 158-26-06
mail: support@mirproduktov.info
* Внешний вид товара может отличаться от изображений, представленных на сайте. Несовпадение внешнего вида реального товара с изображением и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.
